Управление изменениями
Постоянным и непрерывным изменениям подвержены все уровни ИТ любого современного предприятия.
Единственный способ избежать рисков простоя при изменениях - это контролировать их.
Под изменениями в центрах обработки данных понимаются следующие мероприятия:
-
Передача ЦОД в эксплуатацию;
-
"Переезд" серверов из старого ЦОД в новый;
-
Модернизация ЦОД как частичная, так и полная.
Изменение - самая короткая из фаз жизненного цикла центра обработки данных.
В зависимости от размера и сложности объекта, его продолжительность часто составляет 45-60 дней. В течение этого периода ответственная за Изменение команда объекта проходит обучение по оборудованию и система, поставленным подрядчиком, и составляет библиотеку подробных операционных процедур.
Доверьте управление изменениями нам.
Мы поможем снизить риски пропотев в транзите ваших критичных систем.
Присоединяйтесь к нам и сделайте свою компанию лучше.
Эти письменные стандартные операционные процедуры (SOP), методы процедур (MOP), процедуры экстренного реагирования (EOP) и учения по реагированию на аварийные ситуации являются пошаговым руководством для безопасной и эффективной работы центра обработки данных.
Библиотека процедур служит всеобъемлющим источником официальных пошаговых инструкций для нормальной эксплуатации, технического обслуживания и реагирования на незапланированные события. Как и на всех предыдущих этапах жизненного цикла центра обработки данных, все документы, созданные на этапе Изменений, должны постоянно обновляться по мере поступления новой информации или изменения условий в ЦОД.
Управление изменениями
На что нужно обратить особое внимание:
Руководства
Различные технические руководства.
Контактные листы
Контактная информация по всем заинтересованным лицам.
Перечни запасных частей
А также emergency-наборы запасных частей для стандартизации процесса восстановления.
Информационная поддержка
Исполняет ли ваш сервисный подрядчик SLA-требования по своевременному реагированию на инциденты?
Техническая поддержка
Как быстро и качественно локальный оператор или представитель подрядчика формирует заключение?
Сетевые диаграммы
Актуальные кабельные журналы - большая проблема для всех, когда дело доходит до определения сетевых подключений.