Зарплата: от 300 000 до 400 000 тг
Опыт: 1-2 года
Формат: На месте работодателя
Технический координатор — Алматы
О компании: Vicom Plus — компания в Казахстане, специализирующаяся на инженерных системах и сервисном обслуживании объектов. Мы развиваем команду профессионалов и ищем технического координатора, который обеспечит эффективное взаимодействие между заказчиками, инженерами и руководством.
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка заявок в системе HelpDesk;
- Планирование планового технического обслуживания и выездов инженеров;
- Координация инженерных ресурсов, формирование планов-графиков и дежурств;
- Контроль выполнения заявок, сроков работ и отчётности инженеров;
- Ведение сервисной базы данных, договоров и информации о заказчиках;
- Оформление допусков инженеров на объекты и обеспечение необходимыми техническими ресурсами;
- Ведение табельного учёта, учёт переработок и дежурств инженеров;
- Работа с технической документацией;
- Подготовка регулярной отчётности и своевременная эскалация вопросов руководству;
- Участие в операционном управлении сервисными процессами.
Требования:
- Опыт работы техническим координатором, диспетчером, сервис-координатором или в смежной сфере от 1 года;
- Понимание принципов технической координации и операционного управления;
- Навыки планирования графиков, контроля задач и ведения отчётности;
- Уверенная работа с документацией и базами данных;
- Коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость;
- Самоорганизация, обучаемость и готовность работать в команде;
- Внимательность к деталям и умение оперативно решать рабочие вопросы.
Условия:
- Заработная плата: 300 000–400 000 KZT;
- Работа в Алматы в стабильной инженерной компании;
- Официальное трудоустройство и взаимодействие с профессиональной командой;
- Возможности профессионального развития и обучения;
- Работа с современными сервисными процессами и техническими проектами.